Bộ số 1

Câu 1

Điều gì có thể làm giảm sự hài lòng trong công việc của nhân viên?

Câu 2

Đâu là một ví dụ về động lực bên ngoài?

Câu 3

Hành vi công dân tổ chức (OCB) là gì?

Câu 4

Đâu là một ví dụ về thay đổi theo kế hoạch trong tổ chức?

Câu 5

Phong cách giao tiếp nào tập trung vào việc thể hiện nhu cầu và quan điểm của bản thân một cách tôn trọng người khác?

Câu 6

Cấu trúc tổ chức nào phù hợp nhất cho một môi trường kinh doanh ổn định và có thể dự đoán?

Câu 7

Điều gì là quan trọng để quản lý hiệu quả sự thay đổi trong tổ chức?

Câu 8

Loại quyền lực nào xuất phát từ vị trí chính thức của một người trong tổ chức?

Câu 9

Cơ chế phòng vệ nào xảy ra khi một cá nhân gán những cảm xúc hoặc đặc điểm không mong muốn của bản thân cho người khác?

Câu 10

Đâu là một lợi ích tiềm năng của sự đa dạng trong lực lượng lao động?

Câu 11

Điều gì có thể giúp tăng cường sự gắn kết của nhân viên?

Câu 12

Phương pháp nào sau đây không được coi là một chiến lược quản lý sự đa dạng hiệu quả?

Câu 13

Yếu tố nào sau đây không phải là một đặc điểm của người có trí tuệ cảm xúc cao?

Câu 14

Điều gì là quan trọng nhất để xây dựng một nhóm hiệu suất cao?

Câu 15

Điều gì xảy ra khi một người trải nghiệm sự không nhất quán giữa thái độ và hành vi của họ?

Câu 16

Đâu là một ví dụ về giao tiếp phi ngôn ngữ?

Câu 17

Loại xung đột nào xảy ra khi các cá nhân hoặc nhóm có mục tiêu hoặc lợi ích khác nhau?

Câu 18

Yếu tố nào sau đây không thuộc về các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hành vi tổ chức?

Câu 19

Loại hình ra quyết định nào liên quan đến việc thu thập và phân tích thông tin một cách có hệ thống để đưa ra lựa chọn tối ưu?

Câu 20

Lý thuyết nào cho rằng con người so sánh những gì họ đóng góp cho công việc với những gì họ nhận được, và so sánh tỷ lệ này với người khác?

Câu 21

Phong cách lãnh đạo nào thường được coi là hiệu quả nhất trong các tình huống khẩn cấp hoặc khủng hoảng?

Câu 22

Văn hóa tổ chức mạnh có thể dẫn đến điều gì?

Câu 23

Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và sự tin tưởng với nhân viên?

Câu 24

Đâu là một ví dụ về căng thẳng tại nơi làm việc?

Câu 25

Quá trình một cá nhân nhận thức và diễn giải thông tin từ môi trường xung quanh được gọi là gì?

Câu 26

Phương pháp nào sau đây có thể giúp giảm thiểu xung đột trong tổ chức?

Câu 27

Yếu tố nào sau đây không phải là một thành phần của thái độ?

Câu 28

Lý thuyết nào cho rằng động lực của con người được thúc đẩy bởi nhu cầu đạt được thành tích, quyền lực và sự liên kết?

Câu 29

Đâu là một hạn chế tiềm ẩn của làm việc nhóm?

Câu 30

Đâu là một ví dụ về hành vi quấy rối tại nơi làm việc?