Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter được sử dụng để làm gì?

• A. Đánh giá hiệu quả hoạt động nội bộ của doanh nghiệp
• B. Phân tích môi trường ngành và xác định mức độ cạnh tranh
• C. Xây dựng chiến lược marketing hiệu quả
• D. Quản lý chuỗi cung ứng

Đâu không phải là một đặc điểm của quản lý theo mục tiêu (MBO)?

• A. Mục tiêu được thiết lập bởi cấp trên và áp đặt cho nhân viên
• B. Nhấn mạnh vào sự tham gia của nhân viên trong việc thiết lập mục tiêu
• C. Đánh giá hiệu suất dựa trên việc đạt được mục tiêu
• D. Sử dụng mục tiêu để thúc đẩy và định hướng hành vi của nhân viên

Trong quản lý rủi ro, điều gì sau đây là mục tiêu chính của việc đánh giá rủi ro?

• A. Loại bỏ hoàn toàn tất cả các rủi ro
• B. Xác định và phân tích khả năng xảy ra và tác động của rủi ro
• C. Chuyển rủi ro cho bên thứ ba
• D. Bỏ qua các rủi ro nhỏ

Quá trình ra quyết định quản lý thường bắt đầu bằng giai đoạn nào?

• A. Đánh giá các lựa chọn
• B. Xác định vấn đề
• C. Lựa chọn giải pháp
• D. Thực hiện giải pháp

Phương pháp phân tích SWOT được sử dụng để:

• A. Đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing
• B. Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của tổ chức
• C. Quản lý rủi ro trong dự án
• D. Phân tích báo cáo tài chính

Theo Maslow, nhu cầu nào sau đây là cao nhất trong tháp nhu cầu?

• A. Nhu cầu sinh lý (Physiological needs)
• B. Nhu cầu an toàn (Safety needs)
• C. Nhu cầu xã hội (Social needs)
• D. Nhu cầu tự thể hiện (Self-actualization needs)

Theo Henry Mintzberg, vai trò nào sau đây thuộc nhóm vai trò 'Quan hệ với người khác' của nhà quản lý?

• A. Người đại diện (Figurehead)
• B. Người thu thập thông tin (Monitor)
• C. Người phổ biến thông tin (Disseminator)
• D. Người kiến tạo (Entrepreneur)

Loại kiểm soát nào được thực hiện trước khi hoạt động diễn ra để đảm bảo rằng mọi thứ được chuẩn bị sẵn sàng?

• A. Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)
• B. Kiểm soát phản hồi (Feedback control)
• C. Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward control)
• D. Kiểm soát tài chính (Financial control)

Phương pháp quản lý dự án nào sử dụng biểu đồ Gantt?

• A. Agile
• B. Waterfall
• C. Scrum
• D. Kanban

Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'Just-in-time' (JIT) là gì?

• A. Một phương pháp dự trữ hàng tồn kho lớn
• B. Một chiến lược vận chuyển nhanh chóng
• C. Một hệ thống sản xuất theo yêu cầu
• D. Một phương pháp giảm chi phí marketing

Điều gì sau đây là một ví dụ về chiến lược khác biệt hóa (differentiation strategy)?

• A. Cung cấp sản phẩm với giá thấp nhất trên thị trường
• B. Tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể
• C. Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo và chất lượng cao
• D. Sản xuất hàng loạt để giảm chi phí

Trong quản lý hiệu suất, điều gì sau đây là mục tiêu chính của việc cung cấp phản hồi cho nhân viên?

• A. Trừng phạt nhân viên có hiệu suất kém
• B. Cải thiện hiệu suất và phát triển của nhân viên
• C. Xác định ai sẽ được thăng chức
• D. Giảm chi phí lương thưởng

Theo thuyết hệ thống, tổ chức được xem như là:

• A. Một tập hợp các cá nhân làm việc độc lập
• B. Một hệ thống khép kín, không tương tác với môi trường bên ngoài
• C. Một hệ thống mở, tương tác với môi trường để tồn tại và phát triển
• D. Một cấu trúc cứng nhắc, không thay đổi theo thời gian

Phương pháp nào sau đây được sử dụng để đánh giá hiệu quả của dự án sau khi hoàn thành?

• A. Phân tích chi phí - lợi ích
• B. Phân tích SWOT
• C. Đánh giá rủi ro
• D. Phân tích PEST

Yếu tố nào sau đây không phải là một yếu tố của môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động của một tổ chức?

• A. Văn hóa tổ chức
• B. Kinh tế
• C. Chính trị - Pháp luật
• D. Công nghệ

Loại cấu trúc tổ chức nào phù hợp nhất cho một công ty đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau?

• A. Cấu trúc chức năng (Functional structure)
• B. Cấu trúc ma trận (Matrix structure)
• C. Cấu trúc trực tuyến (Line structure)
• D. Cấu trúc bộ phận (Divisional structure)

Đâu là một đặc điểm của tổ chức học tập?

• A. Khuyến khích thử nghiệm và chấp nhận rủi ro
• B. Ưu tiên kiểm soát và tuân thủ quy trình
• C. Hạn chế chia sẻ thông tin giữa các bộ phận
• D. Chỉ tập trung vào kết quả ngắn hạn

Trong quản lý sự thay đổi, điều gì sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công?

• A. Áp đặt thay đổi từ trên xuống
• B. Truyền đạt rõ ràng mục tiêu và lợi ích của sự thay đổi
• C. Bỏ qua ý kiến của nhân viên
• D. Thực hiện thay đổi một cách nhanh chóng mà không có kế hoạch

Phong cách lãnh đạo chuyển đổi (transformational leadership) tập trung vào điều gì?

• A. Duy trì hiện trạng và kiểm soát chặt chẽ
• B. Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên để đạt được tầm nhìn chung
• C. Thực hiện các giao dịch và trao đổi với nhân viên
• D. Trao quyền tự do hoàn toàn cho nhân viên

Trong quản lý xung đột, phong cách nào liên quan đến việc tìm kiếm giải pháp cả hai bên đều có lợi?

• A. Tránh né (Avoiding)
• B. Thỏa hiệp (Compromising)
• C. Hợp tác (Collaborating)
• D. Cạnh tranh (Competing)

Điều gì sau đây không phải là một yếu tố của văn hóa tổ chức?

• A. Giá trị và niềm tin
• B. Chuẩn mực và quy tắc
• C. Cơ cấu tổ chức
• D. Biểu tượng và nghi lễ

Theo thuyết kỳ vọng của Vroom, động lực làm việc của nhân viên phụ thuộc vào yếu tố nào?

• A. Sự hài lòng với công việc hiện tại
• B. Kỳ vọng về phần thưởng, tính công cụ và giá trị
• C. Mức độ gắn kết với đồng nghiệp
• D. Mức độ tự chủ trong công việc

Mục tiêu SMART trong quản trị là viết tắt của những yếu tố nào?

• A. Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound
• B. Strategic, Measurable, Aggressive, Realistic, Timely
• C. Simple, Meaningful, Attainable, Rewarding, Trackable
• D. Significant, Manageable, Adaptable, Resilient, Tangible

Điều gì sau đây là một ví dụ về quyền lực hợp pháp (legitimate power) trong tổ chức?

• A. Quyền lực dựa trên kiến thức chuyên môn
• B. Quyền lực dựa trên khả năng khen thưởng
• C. Quyền lực dựa trên vị trí chính thức trong tổ chức
• D. Quyền lực dựa trên sự ngưỡng mộ và tôn trọng

Điều gì sau đây là một lợi ích của việc sử dụng hệ thống thông tin quản lý (MIS)?

• A. Giảm sự phụ thuộc vào công nghệ
• B. Cung cấp thông tin kịp thời và chính xác cho việc ra quyết định
• C. Tăng chi phí hoạt động
• D. Giảm tính bảo mật của dữ liệu

Theo lý thuyết Z của William Ouchi, yếu tố nào được nhấn mạnh trong quản lý?

• A. Tính cá nhân và cạnh tranh
• B. Tính tập thể và sự tham gia của nhân viên
• C. Sự kiểm soát chặt chẽ từ cấp trên
• D. Sự chuyên môn hóa cao độ

Phương pháp quản lý nào tập trung vào việc liên tục cải tiến quy trình và loại bỏ lãng phí?

• A. Quản lý chất lượng toàn diện (TQM)
• B. Lean Manufacturing
• C. Six Sigma
• D. Kaizen

Khái niệm 'vòng đời sản phẩm' (product life cycle) mô tả điều gì?

• A. Quá trình sản xuất một sản phẩm
• B. Các giai đoạn phát triển của một sản phẩm từ khi ra mắt đến khi bị loại bỏ
• C. Chi phí sản xuất một sản phẩm
• D. Quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm

Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc xây dựng sự đồng thuận và khuyến khích sự tham gia của các thành viên trong nhóm?

• A. Lãnh đạo độc đoán (Autocratic)
• B. Lãnh đạo dân chủ (Democratic)
• C. Lãnh đạo tự do (Laissez-faire)
• D. Lãnh đạo giao dịch (Transactional)

Chức năng nào của quản lý liên quan đến việc xác định mục tiêu và phương pháp để đạt được mục tiêu đó?

• A. Kiểm soát (Controlling)
• B. Tổ chức (Organizing)
• C. Lãnh đạo (Leading)
• D. Hoạch định (Planning)